美国管理学家，决策学派的创始人之一赫伯特·西蒙认为管理就是决策，决策是管理的首要职能。通过对本章的学习，掌握决策的定义与原则，掌握决策的类型与过程，重点掌握决策的各种方法。

知识要点能力要求相关知识决策的定义、原则、依据（1）决策的定义的理解和决策原则的认识

（2）决策依据的理解（1）决策的定义

（2）决策的原则

（3）决策的依据决策的类型有效区分各种决策的类型（1）战略决策

（2）集体决策

（3）非程序化决策

（4）不确定型决策决策过程决策过程的运用决策制定的步骤集体决策方法、有关组织活动方向与内容的决策方法（1）决策方法的运用

（2）快速正确决策能力的提升（1）头脑风暴法

（2）德尔菲法

（3）波士顿矩阵

（4）政策指导矩阵风险型决策方法（1）绘制决策树

（2）期望收益值的计算（1）决策树构成要素

（2）最大期望收益值原则不确定型决策方法乐观、悲观、后悔值决策原则的运用（1）乐观准则

（2）悲观准则

（3）后悔值准则

决策有限理性满意原则战略决策非程序决策集体决策个人决策风险型决策不确定型决策头脑风暴名义小组技术法德尔菲法波士顿矩阵最大期望收益值原则盈亏平衡分析决策树悲观原则乐观原则后悔值导入案例

凋落的民族之花——活力28兴衰之旅

1998年，在一次关于洗衣粉认知率的调查中，高居榜首的不是汰渍、奥妙等广告满天飞的外资品牌，也不是熊猫、白猫这些老牌国有洗衣粉企业。达到100%认知率的是在市场上消失近多年的活力28。作为中国洗衣粉发展进程上的一个重要里程碑，活力28创下的一系列辉煌，让人记忆犹新，当问及被访者时，每个人都会提及那句脍炙人口的“活力28，沙市日化”广告词，都会哼唱几句“一比四”的广告歌。

也就在这一年，新广告词“活力依旧，常伴左右”的活力28广告在各大省台高密度的播放。这个模仿宝洁的对比性广告虽不怎么出众，却让人怀想起当年的活力28，人们以为活力28又要破茧而出了。

1999年，上市公司活力28发布亏损公告，引来社会一片哗然。一个上市3年的绩优企业，突然亏损到足以将过去3年的业绩全面抹去。接着，证监会对其关联交易等一系列弄虚造假的违规行为提出严肃批评。证券市场的日化明星一下成了反面典型。人们更是觉得不可思议，广告打得好好的，市场上也到处可见的活力28，怎么就亏损了呢？

2000年，活力28正式挂上ST（连续3年亏损的股票），同年，大股东沙市国资局将股权正式转让给本地区的天发股份，ST活力随之更名为天颐科技，并将日化从上市公司的优良资产中剥离出去。

至此，活力28走完了其超乎寻常的异军突起，又超乎寻常的迅速衰败的短暂历程，沉寂在后继者接连掀起的日化浪潮中。

是什么导致了一个被誉为“民族之骄傲”的企业的匆匆落幕？（资料来源：http://wenkubaiducom/view/72dbb7577232f60ddcca1bdhtml）

点评

凭感觉做事，喜欢的就做；借逻辑做事，赔本的不干。