◎开复微博

21世纪是一个平等的世纪，人人都拥有足够的信息，人人都拥有决策和选择的权利。将选择权、行动权、决策权部分地甚至全部地下放给员工，这样的管理方式将逐渐成为21世纪企业管理的主流。

◎做最好的自己

李开复时常回忆自己在谷歌的日子，其中给他印象最深的就是谷歌神奇的“放权管理模式”。谷歌公司要求工程师可以用80%的时间来做已经设定的项目，其余的20%的时间可以针对自己的兴趣、想法、灵感来创造产品。这一制度被李开复从总部引入到了中国谷歌公司，而且取得了非常好的效果。为了培养员工们对“20%时间”的理解，李开复还请来了偶像工程师克里斯托夫·比希利亚。

克里斯托夫，是谷歌的明星员工，他发明的“云计算”，一度让谷歌名声大振。28岁的他还登上了《商业周刊》的封面。当这位年轻人在谷歌中国公司召集会议时，会议室黑压压的一片，被挤得满满的。而作为主讲人的他，提出的第一个问题就让大家领略到了他非凡的魅力。他向在座的所有人提出的第一问题是：

“请问在座的哪些人不是程序员，是经理？”

“我不是程序员。”李开复第一个站了起来。随后，又有几位经理也陆续地站了起来。

“不好意思，经理们都可以出去了。”克里斯托夫笑嘻嘻地说。

等李开复等人都出去后，克里斯托夫微笑着告诉大家：“这就是20%时间的真谛：经理无权参与！”

接下来，在李开复大胆放权，积极营造的自由、平等、创新的和谐氛围中，很快20%的创意时间使谷歌中国公司生机盎然起来。

2008年1月，家在湖南的工程师李双峰正在和几个工程师一起吃饭，当时中国正逢严重的雪灾天气，导致很多地方交通中断，不少人都无法回家过年，其中也包括很多谷歌中国公司的工程师。这时候，李双峰说：“我上网查了新闻，发现春运的信息很零散，为什么我们不把春运信息整合在一张图上呢？”

李雪峰的想法立刻得到几个“同病相怜”的工程师的响应，于是，他们几个人合起来利用“20%的时间”打造出了一张春运交通图。当天下午，第一版春运交通图就完成了。第二天，春运交通图登上了谷歌的主页，当天浏览量一路飙升。几个年轻的工程师非常高兴地将这个好消息告诉了李开复：“我们这个产品居然一天内有700万次的浏览量！这是一个仅仅经过24小时就上线的产品，真是难以置信！”

谷歌中国公司的工程师们还利用20%的时间发明了很多产品，比如汶川大地震的时候他们成功地推出了“灾区亲人搜索”和“物资地图”两款明星产品。此后，还推出了贺年短信搜索、论坛讨论搜索、中文谷歌翻译、MP3音乐搜索等其他产品。

李开复学会了如何授权，结果他的团队变得更有活力、更有凝聚力、更富有激情。而不懂得“授权”的领导者又会面临怎样的困境呢？

李开复以前的公司，有一位副总裁技术相当出色，但他在授权方面做得非常不好。每次当他设定了目标后，总是担心下属会因为经验不足而犯错误，于是他总会越过自己属下的经理，直接去找工程师，然后一步一步地告诉工程师该怎么做。甚至有一次，一位工程师在洗手间遇到这位副总裁，竟然被副总裁在洗手间里念叨了20多分钟。后来，副总裁属下的经理实在受不了了，向总裁如实反映了情况。可总裁的多次警告，依旧无法改变这位副总裁的领导风格。在经过多次警告却仍然没有改进之后，这位副总裁最后被解职了。

截然不同的两种结局有力地证明了李开复的观点：授权比命令更重要、更有效。

◎李开复的成功哲学

为什么员工的工作时间减少了20%，反而效果更好呢？李开复说：“这是因为‘20%的管理模式’让员工意识到公司对他们的信任和放权，这营造出了非常好的管理氛围。”

很多领导者追求自己对权力的掌控，习惯于指挥部下，并总是将部下努力换来的成绩大部分归功于自己。这种“大权在握”、“命令为主”的管理方式很容易造成管理者身上的压力过大：团队过分依赖于领导者；整个团队对于外部变化的应对能力和应对效率大幅降低等。如何才能避免这些弊病呢？李开复的建议是：“授权比命令更重要。领导者的工作是设定目标，而不是事无巨细地控制、管理、指挥和命令。”

领导的最高境界是“无为而治”。从这个角度来说，要想成为一名成功的领导者，必须学会授权，让下属主动工作，充分发挥他们的聪明才智。就像李开复说的：“领导者需要给员工更多的空间，只有这样做才能更加充分地调动员工的积极性，最大限度地释放他们的潜力。”