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第三章 领导哲学

4.我不同意你,但我支持你

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◎开复微博

“我不同意你,但是我支持你”这句话不仅仅是表示胸怀宽广,也成为了我未来成功领导力里面最重要的一种。

◎做最好的自己

现实生活中有不少人,当他们听到与自己相同的意见便面露喜色,听到异见则“王顾左右而言他”,甚至是顿然生怒,对持异见者百般刁难,进行不择手段的打击报复。李开复说过:“一个缺乏宽广胸怀的人,听到自己不认可的想法,可能立即开始批评和辩论,甚至恶语伤人。其实,我们每个人都会有不同的看法和不同的理解,不能期望大家意见完全一致。”

李开复的一位外国朋友,有一个四岁的小女孩。一次在朋友家,小女孩对李开复说:“兔子最可爱了。”

李开复就逗着小女孩说:“不,小猫更可爱。”

说完小女孩就高兴地走了。

李开复接着追问小女孩:“到底是你对,还是我对呢?”

小女孩说:“你有你的看法,我有我的看法。”

这件事让李开复心生感慨,以后他当了领导,更感受到这句话的重要性。每个人的性格不同,知识结构不同,生活背景不同,这就导致每个人都有不同的想法。每个人都有发表意见的权利,我们不必附和或同意别人,但我们必须尊重别人表达或保留意见的权利。

当然,让李开复对“尊重”一词理解更深的人当属他的导师——瑞迪教授。在卡耐基·梅隆大学读博士的那段时光,他让李开复学到了很多为人处世的道理。那位慈父般的博士生导师,教给了李开复一生最重要的话之一,“我不同意你,但是我支持你”。这句话不仅仅是胸怀宽广的表现,也成为了他未来成功领导力里面最重要的一种。

1984年,李开复正在追随瑞迪教授研究计算机语音识别系统。就在李开复试用了很多不同的研究方法后,他发现如果使用统计学的方法或许可能带来突破,从而解决不特定语者语音识别的难题。不过令他担心的是,其他研究者似乎对他的想法不是很赞同,导师瑞迪教授会支持自己吗?

李开复找到了瑞迪教授: “老师,我可不可以试用统计学的方法进行研究呢?也许会有意想不到的结果。”

“虽然我不同意你的看法,但我支持你去试一试。看得出你很有信心,也很有激情,所以我决定全力支持你。不过我还要提醒你,过去有人曾用统计学方法做过类似的工作,但都没有成功。你要有失败的心理准备。”瑞迪教授语重心长地说。

“我想当时没有成功的原因或许是他们的语料数据不足。我仔细论证过,如果有足够的语料,我觉得我能够取得突破。”李开复说。

“是吗?如果你需要大型的语料库,我可以去找国防部,让他们帮助你建立一个足够大的语料库。”瑞迪教授回答。

“谢谢老师。但是还有一个问题,统计学方法需要那种速度很快的计算机,我们实验室里的机器都太陈旧了,无法满足研究的需要。”

“嗯。我想我会帮助你购买一台最新、运行速度最快的机器。你不需要为计算机而担心。”

当时,瑞迪教授领导的研究团队不只李开复一人,还有其他15名成员。这些人的研究方向都与李开复截然不同,他们都主张用专家系统来解决难题,而不是李开复提倡的统计学方法。令他们搞不懂的是,瑞迪教授为什么要支持李开复这个年轻人的一个看似不大会取得结果的想法,而瑞迪教授的回答是:“如果你认为你是正确的,就要有坚持下去的决心。”

有了导师的支持,李开复信心百倍。他每天工作18个小时,写了至少10万行程序。最后终于将语音系统的识别率从原来的40%提高到96%。这一成果还让他的研究成为自然语言研究方面当时最有影响力的工作之一,并获得《商业周刊》颁发的“1988年最重要科技创新奖”。

◎李开复的成功哲学

在李开复的眼中,那位四岁小女孩的想法应该是所有领导者都应该有的想法。人们对事物有不同的看法很正常,每个人都有发表不同意见的权利,而且只有在不同的争鸣中,才能得出对事物的正确认识。

伏尔泰说过:“我不同意你说的话,但我愿意誓死捍卫你说话的权利。”但在李开复看来,他的导师瑞迪教授“我不同意你,但我支持你”的境界比伏尔泰更高。无论是领导者还是普通员工,都不能保证自己“一定对”,时时事事都是“英雄所见略同”才符合客观规律。作为一名领导者,你是很多员工学习的典范,只有用宽广的胸怀包容和尊重下属的不同意见,才能让自己得到真正的进步。

如果领导者总是“一言遮天”,耳朵里不容听到下属的意见,只能导致下属或不置可否的打哈哈或虚情假意的拍马屁,最终受损失的还是自己。当然,下属的意见也仅仅是一种意见,并不一定都是真知灼见。李开复告诫领导者们要做的是:养成尊重下属、包容下属的习惯,这才是领导者应有的境界。

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