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第三章 领导哲学

6.要当企业文化的“维护者”

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◎开复微博

作为领导者,我主要在公司战略、每年的目标、合作伙伴、与总部的沟通等工作上努力,其他的时间,我是一个企业文化的维护者、公司的发言人、员工的教练。

◎做最好的自己

什么是企业文化?李开复的定义是:“企业文化和价值观就是当你的公司改变了战略方向、改变了产品、改变了员工,一百年后你希望还能剩下来的东西。”

李开复经常到各个高校演讲,其间他多次讲过一个实例:

众所周知,微软施行了“开门政策”,也就是说,在微软任何人可以找任何人谈任何的话题,当然也可以发电子邮件给任何人。微软公司这样做的目的,就是想营造一种自由平等的工作氛围。有一次,一个新员工开车上班时撞了比尔·盖茨停着的新车。她吓得问她的上司怎么办,她的上司说:“你发一封电子邮件道歉就是了。”她发出电子邮件后,在一小时之内,比尔·盖茨不但回信告诉她,别担心,只要没伤到人就好,还对她加入公司表示欢迎。

这就是微软的企业文化,它最坚定的拥护者不是别人,而是比尔·盖茨本人。企业的最高领导者都如此,其他人还有什么理由说不吗?

李开复多年来一直都在从事领导工作,他也深深地体会到,只有领导者主动去维护自己所在企业的文化,下属员工才能真正去领悟企业文化,主动去学习企业文化。李开复在卡耐基·梅隆大学读博士时,瑞迪教授就常常和他在可以写字的白板上谈论研究方向。到了微软工作,李开复立刻感受到这家公司是一个倡导平等、自由的企业。为了维护企业的这种文化,让下属工程师们更畅快地表达自己的想法,李开复在他领导的微软中国研究院中打造了一种“白板文化”。

软件工程师是靠灵感工作的群体,一个想法的好坏,一个研究方向能否成功,都要靠研究员们灵感的瞬间迸发。而在微软中国研究院成立之初,为了让聪明的员工不分地点地交流、不分级别地辩论,李开复在办公区装修的时候,决定多装一些白板。他还亲自设计了“白板茶几”,摆在研究院的各个角落。有了白板茶几,研究员们就可以随时随地记下自己的灵感,而当大家围坐在一起讨论的时候,也可以随手把想到的点子写在白板上,这样,就避免了好想法转即逝。

在李开复的努力下,微软中国研究院的工程师们个个激情四射,他们完全领悟到了微软文化的真谛。他们在一个崇尚自由、平等、创新的环境中开发出了很多改变人类生活方式的伟大产品。不能不说,他们的成绩与领导者打造的文化氛围有密切的关系。

◎李开复的成功哲学

在一个企业中,领导者主要起到什么作用呢?李开复认为:“领导者最大的作用有两个:一个是招对人,另一个是维护公司的文化。对于前者,人才要放在合适的岗位上。至于后者,就是要遵循并主动维护公司的文化,把公司带成一个‘没有我也能运营得很好’的公司。”

我们不妨想象一下,如果连李开复本人都不认可微软的企业文化,他又怎么可能让他的下属去学习它呢?如果不是他在自己的部门中积极倡导企业文化,下属又怎么会耳濡目染地感受它呢?一个没有文化的团队,就等于失去了“精神支柱”,它又如何能有凝聚力和战斗力呢?

如果对所有有管理弊端的公司不能做大做强的原因进行深入分析的话,我们会无一例外地发现——他们最终缺少的是企业文化。而领导者是企业文化的引领者。一个企业能不能建成先进的、有特色的企业文化,关键在于企业领导者的引领作用。如果所有的领导者都能像李开复一样事无巨细、身体力行地维护企业的文化,相信很多弊端都会消失得无影无踪。

俗话说:“火车跑得快,全靠车头带。”领导者是整个团队的灵魂人物,如果人们想成为一名优秀的领导者,第一步要做的就是努力让自己成为企业文化的接受者和传播者,必须在构建自身的语言文化、行为文化和思想文化上下一番真功夫。

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