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第五章 人际交往哲学

2.直截了当地沟通更为重要

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◎开复微博

在今天的时代里,直截了当的沟通更为重要。拐弯抹角、言不由衷、瞻前顾后、当面不说、背后乱讲都是坏习惯。

◎最做好的自己

人际交往的过程中,有些人说话习惯故意拐弯抹角,总是等着别人来猜,以为这种方式可以表现出自己是一个思维缜密的人,其实这样做不但让人不知所云,也会造成很多误会。所以李开复向来都提倡与人交往一定要直截了当。

在微软中国研究院工作的时候,一次会议上,李开复对大家说:“今天,我们要进行一次开诚布公的讨论,希望大家把内心真实的想法说出来。”

李开复刚说完,一位副研究员立刻站起来,鼓足勇气说:“开复,作为‘副研究员’,我们总是担心两年以后能否转正,根本无心做研究!你知道吗?现在‘正研’和‘副研’之间有一条看不见的鸿沟,我们甚至认为我们和‘正研’不是一家人。”

听到这位副研究员的话,李开复给出了一个“标准答案”,他说:“我理解大家会有这种顾虑,但是你要想留在微软,就不要想后路。”

显然下属们对李开复的回答不是很满意,另一位副研究员接着说:“开复,你的道理是对的。但这只是经理立场,用中国的话说,是站着说话不腰疼。你想想,我们是名校毕业的博士生,给微软做‘临时工’,也不知道有没有前途。请为我们想想,好吗?”

李开复笑着回答说:“这就对了,这就是我想要的开诚布公的讨论,谢谢你的质疑。你说得对,我这么回答的确不合适,请允许我重新介绍一下这个‘副研究员‘的制度,介绍完了,我很希望听听你们的建议,然后再和你们讨论。”

然后,李开复将“副研究员”制度仔细地向大家阐述了一遍。他告诉大家,提升“正研”不一定要等两年,而且晋升“正研”没有名额限制,如果每个人都做得很好,每个人都可以提升。如果万一还有人不能提升怎么办呢?李开复说:“就算不能提升正研究员,我们也会争取发给你一个“企业博士后”,公司也会给你一定的时间,让你找新的工作。相信你的微软经历,加上一个有价值的博士后,绝对不会伤害你的事业。所以,你们不要把心思花在担心上。”

通过这样开诚布公的直接沟通交流,所有人的心结都解开了,此后研究院的工作氛围越来越好了。

◎李开复的成功哲学

李开复在微软工作期间有一个非常深刻的体会:沟通应该直截了当,否则既浪费精力,又影响工作,更不利于同事间的人际交往。

李开复与下属沟通时从不藏着掖着,永远都是把问题拿到桌面上。这也是为什么他领导的微软研究院的工作氛围那么好,所有员工都亲如一家的原因。如果一个团队,成员之间总是拐弯抹角地进行交流,也许很多不是问题的问题都会成为彼此之间的心结,最后积怨越来越多,导致合作出现问题。只有双方进行坦诚、没有障碍的交流,才能知道对方的想法,继而实现合作的目的。

我们周围很多人,虽然也希望为自己营造一个良好的沟通氛围,但眼里只有自己的私欲,一切以金钱为行事标准,不惜口是心非、阳奉阴违、欺上瞒下。岂不知,这种心口不一的做法不但累了自己,还会导致失去别人对自己的信任。每当你说起一件事,大家会先猜,这是真的还是假的,是不是阴谋,有没有陷阱,结果把正事都耽误了。

为了避免这些不利情况的出现,李开复建议大家做人一定要坦诚,坦诚是世界上最吸引人的品格。每个人在人际交往中,都希望对方对自己坦诚相待,而不是信口雌黄或口蜜腹剑。坦率和真诚比任何力量都大,它能让我们赢得朋友的信任、理解和尊重。

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