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第四章〓市场细分和信息不对称

第二节〓信息不对称理论

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传统经济学的一个基本假设前提就是“经济人”拥有完整信息和平等市场交易地位,亚当·斯密甚至把“看不见的手”推崇备至,自由市场经济理论学者都宣扬市场的自由调节,反对政府对市场的干预。但事实上市场经济发展了几百年,都是处于不对称信息的情况之中。

一、 信息经济学

信息经济学的研究从一开始就有两条主线。

一是以弗里兹·马克卢普(Fritz Machlup,1902—1983)和马克·尤里·波拉特(Mac Uri Porat,1947—〓)为创始人的宏观信息经济学。宏观信息经济学又称情报经济学、信息工业经济学,以研究信息产业和信息经济为主,是研究信息这一特殊商品的价值生产、流通和利用以及经济效益的一门学科。它是在信息技术不断发展的基础上建立起来的,是经济学的重要领域。

二是以斯蒂格勒(George Joseph Stigler,1911—1991)和肯尼思·约瑟夫·阿罗(Kenneth Joseph Arrow,1921—〓)为最早研究者的微观信息经济学。微观信息经济学又被称为理论信息经济学,是从微观的角度入手,研究信息的成本和价格,并提出用不完全信息理论来修正传统的市场模型中信息完全和确知的假设,重点考察运用信息提高市场经济效率的种种机制。因为该学科主要研究在非对称信息情况下,当事人之间如何制定合同、契约以及对当事人行为的规范问题,故又称契约理论或机制设计理论。

二、 文化经纪信息的种类

信息经济学告诉我们,信息需要成本,也产生价值,它是资本增值体系中的一个必要环节。文化经纪人需要的信息非常繁杂,大致分类如下:

(一)时事政策信息

反映国内外政治、经济、法律、外交和科技等方面方针政策和发展变化的信息,是从事经纪活动应掌握的内外环境信息。

(二)国际环境信息

包括国际形势的稳定程度、经济形势及其政策的变化、外交和经贸的基本方针政策及变化、科技文化发展水平、产业结构和新产品的领先程度、市场运作的状态、能源的利用和供应、金融和交通运输等行业的发达程度以及其他的环境信息。

(三)国内环境信息

包括国内政治和经济形势、经济政策的背景及发展趋向、现行或即将出台的法规条例的基本情况、工商和税务等主管部门的各项规定及其管理意向、银行和信贷等管理部门的有关政策及其变化、能源及原材料市场的供求状况、交通运输条件和通讯、邮政设施的现状和发展规划、科学发展水平以及新产品和新工艺的开发水平等。

(四)一般市场信息

反映企业产品生产、开发、经营等活动以及其他与商品生产经营相关的市场信息,主要包括供求信息、生产信息、价格信息、竞争信息等。

(五)广告信息

包括各类广告媒体的收费标准及价格、广告宣传的预期效果、不同广告代理人的风格、水准等。

(六)文化体育信息

主要有艺术品的特色、价值及价格,书刊和影视作品的制作、发行,时装或其他演出的动态,各类体育比赛的有关信息等。

其他还包括:证券信息、期货信息、房地产信息、科技信息、保险信息、劳动力信息等。

三、 信息不对称

文化经纪的信息分类如此众多和广泛,信息的鸿沟和等级必然存在,交易中的各人拥有的资料不同,一般而言,卖家比买家拥有更多关于交易物品的信息,但相反的情况也可能存在。该现象由阿罗于1963年首次提出。阿克尔洛夫(George Akerlof,1940—〓)在20世纪70年代在其著名著作《柠檬市场》() 中作了进一步阐述。从经济学方面解释,信息不对称(asymmetric information)就是指交易一方对交易另一方的了解不充分,或是双方拥有的合作相关的信息数量和质量存在差别,双方处于不平等地位。不对称信息可能导致逆向选择(adverse selection)。

(一)柠檬市场

阿克尔洛夫在《柠檬市场》中举了一个二手车市场的案例。在二手车市场,显然卖家比买家拥有更多的信息,两者之间的信息是非对称的。买者肯定不会相信卖者的话,即使卖家说得天花乱坠。买者唯一的办法就是压低价格以避免信息不对称带来的风险损失。买者过低的价格也使得卖者不愿意提供高质量的产品,从而低质品充斥市场,高质品被逐出市场,最后导致二手车市场萎缩。

为了清楚地说明这个现象,我们假设市场中好车与坏车并存,每100辆二手车中有50辆质量较好的、50辆质量较差的,质量较好的车在市场中的价值是30万元,质量较差的价值10万元(尽管经过维修,换新后)。二手车市场的特性是卖方(经销商或原车主)知道自己的车是好车或坏车,但买方在买卖交易时无法分辨。在买方无法确知车子的好坏时,聪明的卖方知道,无论自己手中的车是好车还是坏车,宣称自己的车是“好车”一定是最好的策略(反正买方无法分辨)。尽管市场中有一半好车、一半坏车。但如果你去问车况,卖方必有一个统一的答案——我们的车是好车。但消费者真的会以好车的价格向卖方买车吗?答案是不会,因为买方知道,他买的车有一半几率是好车、有一半几率是坏车,因此最高只愿出价20万元这个折中价钱来买车。

此时不幸的事情陆续发生,市场拥有的好车的原车主开始惜售——一台30万元的好车只能卖到20万元,有一些车主宁愿留下自用,亦不愿忍痛割爱,因此好车逐渐退出市场。当部分好车退出市场时,情况变得更糟。举例而言,当市场中的好、坏车比例由1∶1降到1∶3时,消费者此时只愿花15万元买车,车市中成交价降低(由20万降至15万)迫使更多的好车车主退出买卖,到最后,车市中只剩下坏车在交易,买卖双方有一方信息不完全,因而形成了一种市场的无效率性(好车全部退出市场)。

如今,“柠檬”已成为经济学家理论词汇中的一个著名的隐喻。阿克尔洛夫认为信息问题可能导致整个市场崩溃,或者市场萎缩成只有劣等产品充斥于其中。只要存在着信息不对称,就会形成次品市场,宏观上则最终降低整个行业乃至全社会的消费质量和水平。

(二)逆向选择

在旧车市场上,高质量汽车被低质量汽车排挤到市场之外,市场上留下的只有低质量汽车。也就是说,高质量的汽车在竞争中失败,市场选择了低质量的汽车。这违背了市场竞争中优胜劣汰的选择法则。平常人们说选择,都是选择好的,而这里选择的却是差的。这种由于交易双方信息不对称和市场价格下降产生的劣质品驱逐优质品,进而出现市场交易产品平均质量下降的现象叫做逆向选择。

四、不对称信息的分类

现在人们把经济系统分为物流、资金流和信息流三块。占有信息的人在交易中获得优势,这实际上是一种信息租金,信息租金是每一个交易环节相互联系的纽带。每一个行业都是特殊信息的汇总,生产一种产品要工程师的专业信息和技术人员的技术信息以及销售人员的市场信息,把产品变成商品进行交换,需要商人的专业渠道信息和价格信息。俗话说:隔行如隔山,这座“山”其实就是信息不对称,而要获得这些信息是要付出成本(代价)的。不对称信息实际上可以被看做对信息成本的投入差异。不对称信息大致可分为两类:

(一)外生的不对称信息

这类信息不是由当事人的行为造成的,某种意义上是一种先天的、外生的,这类信息一般出现在合同签订之前。诸如合同的当事人一方购买另一方的产品,一方并不了解另一方的资信、谈判能力、偏好等,反过来作为卖方也是如此。当出现这种问题时,要解决的问题是要设计怎样的机制,能够获得对当事人有用的信息,或诱使当事人披露真实的信息。

(二)内生的不对称信息

取决于当事人的行为本身,就是说在签订合同的时候,当事人双方拥有的信息是对称的,但签订合同后,一方对另一方的行为无法监督、约束,比如商品买卖双方在签订合同后,卖方可能不会严格按事先约定的产品的规格(有可能偷工减料、以次充好等)、或不按时供货,买者有可能不会及时付款等。这类行为一般发生在合同签订以后。

在信息经济学中,第一类不对称信息称为隐藏知识,或叫逆向选择,第二类信息称为隐藏行为,或叫道德风险。

五、 经纪人对信息不对称的作用

在现实经济中,信息不对称的情况如此普遍,其影响如此之大,以至于影响了市场机制配置资源的效率,造成占有信息优势的一方在交易中获取太多的剩余,出现了因信息力量对比过于悬殊导致利益分配结构严重失衡的情况。因此,纠正以上问题,减少信息暴利及维护资源分配的效率及相对公平,应该成为经纪人的主要任务和价值体现。

(一)信誉

经纪人提供的是一种服务,是用其专有知识对交易双方的信息进行收集、整理、传输,以达到交易双方达成交易,赚取佣金的目的。在交易的整个过程中,作为第三方的经纪人,本身并不占有实实在在的可以使用的商品,他凭什么取得双方的信赖呢?凭的是信誉。一个经纪人如果没有信誉,则其顶多只能从事一种短期行为,即一次或两次的交易,而不能长久地以此为职业,达到赚取佣金的目的,长期来讲,也就不能在市场上立足。按新制度经济学的说法,信誉是一种承诺,是掌握信息的一方不欺骗对方的承诺。因此经纪人有内在的需求与压力为其客户提供真实有用的信息。当然,经纪人的信誉与市场化程度、市场信息的透明度及充分交流息息相关。如果市场化程度不高、市场信息本身不透明,则经纪人即使是欺骗了客户也不能被及时发现并受到惩罚,则信誉制度也难以建立,同时也会造成经纪人行业的萎缩,这也是逆向选择的结果。

(二)市场警察职能

信息是经纪活动的基本途径和根本手段。从经纪人的行为及其实现的角度来考察,经纪活动主要是经纪人利用所掌握的信息或为供需双方牵线搭桥、沟通信息、排除障碍、促成交易,或作为代理人为委托人操作实务。

对大量的信息进行收集、加工、存储、传输,是经纪人的基本行为方式和行为手段。这一方面使得市场信息顺畅流通,一方面对企业行为进行记录、评级,间接使得提供真实信息、经营得法的企业在市场上为人所知,而欺骗消费者的企业或经营不力的企业浮出水面,进而被淘汰,一定程度上起到了监督企业行为、加速企业优胜劣汰的过程。这种结果本身降低了市场中的信息不对称(市场中的信息不对称很大一部分是由于企业的欺骗行为造成的)。

(三)社会的专业化分工

商品经济的发展,使得社会分工越来越细。专业化的分工一方面使得社会效率大为提高,另一方面人们专注于自己行业内的信息,而减少了对专业外信息的了解,使得企业间的信息不对称加剧。经纪人作为交易的中间环节,将不同行业的企业联系起来,促进企业之间的信息流通和合作。

信息与劳动力、资本和能源一起,构成现代社会生产的四个基本要素。作为一种资源,信息在生产经营、企业管理、市场竞争和国际贸易等诸多方面起着重要作用。在选择经纪人或代理人时,那些或掌握特定技术信息、或拥有自己的信息数据库、或有广泛人际关系网络而能再生更多有价值信息的经纪人或经纪机构,往往受到委托人的青睐。信息资源的拥有成为经纪人实力的重要标志。信息的收集、整理、运用和储备,成为经纪活动的一条主线。

【本章小结】

1市场细分是指营销者通过市场调研,依据消费者的需要和欲望、购买行为和购买习惯等方面的差异,把某一产品的市场整体划分为若干消费者群的市场分类过程。每一个消费者群就是一个细分市场,每一个细分市场都是具有类似需求倾向的消费者构成的群体。市场细分是经纪人开展营销的起点。

2市场细分要遵循科学、通用和动态与价值稳定的平衡的原则,它的一般划分参数是地理、人文、心理、行为习惯。

3经纪服务市场分为交易机会型、交易媒介型、代理型、信息服务型几类,经纪客户分为搜寻型消费者、经验型消费者、信任型消费者。

4信息不对称就是指交易一方对交易另一方的了解不充分,或是双方拥有的合作相关的信息数量和质量存在差别,双方处于不平等地位。不对称信息可能导致逆向选择,经纪人的职能和价值就在于解决或缓解信息不对称,规避逆向选择和道德风险。【本章参考文献】

王永山:《经纪市场学》,北京:中央广播电视大学出版社,2004。

王静:《演出经纪公司对演艺明星的商业运作》,《经纪人》2003年第2期。

刘宁:《消费者市场细分浅析》,《中国科技信息》2009年第5期。

张维:《经纪·信息·经纪人》,《图书与情报》1995年第3期。

陶艳:《从经纪人理论谈发展我国经纪人市场》,硕士论文未刊稿,暨南大学,2002。

【案例分享】

“女子十二乐坊”的市场细分部分资料引自张宣:《花开十二女子》,《经纪人》2004年第4期,有删改。王晓京的名字在音乐圈无人不知;圈外,自“女子十二乐坊”声名鹊起,王晓京的大名也为更多人所晓。无论在中国民乐舞台,还是在流行音乐舞台,“女子十二乐坊”的意义不仅是音乐形式和内容的创新,就是在演艺经纪上也是个明显的突破。

2001年,当十二个年轻靓丽的女子,操着十二件中国民族乐器,演奏出一曲曲把中国古老的琴音与西方流行音乐相融合的美妙动听的乐曲时,观众被震惊了,中国乐坛被震动了。如何在最短的时间里迅速走红,春节晚会对他们而言无疑是绝佳的舞台。于是,王晓京决定用一场音乐会来证明女子十二乐坊的成功创意。当她们开始紧锣密鼓的初次排练时,却发现困难重重。例如怎么站着拉琴?大家原以为要将胯扭出来一点,架住二胡,其实公司专门设计了一个挂钩,可以巧妙地悬挂在腰上。经过辛苦严密的配合和排练,很快节目在春节晚会亮相,获得很大反响。

十二乐坊虽然成功登上了春晚舞台,却并没有一夜成名。王晓京出版女子十二乐坊的专辑,没有人看好。出师不利的王晓京在一个偶然的机会下转战日本市场,2003年在东京著名的惠比寿花园大厅连演三天,门票预售一空,在日本掀起中国新民乐狂潮。在日本大红大紫后,2004年1月十二乐坊移师香港红馆,4场音乐会门票也火速售出,主办方不得不加售3000张。同年2月18日、19日两天在上海演出,日本观众乘包机来看。而4月1日至5月9日在日本的31场巡演,票在几天内被抢光。更令人惊诧不已的是“女子十二乐坊”首张专辑在日本劲卖150万张,第二张专辑《奇迹》销量达到40万张,首期订货30万张,开创内地唱片在海外销量的奇迹。

2004年8月11日,被美国《时代周刊》称为“来自中国的一打玫瑰”的乐坊的女孩子们在王晓京的带领下,首次踏上美国,开始了“征服”北美的音乐之旅。8月12日“女子十二乐坊”在洛杉矶举行访美首场演出,引起极大轰动。观众以主流人士为主,各种肤色皆有,男女老少俱全,中青年居多。为一睹中国姑娘的风采,不少人耗费数小时,驱车百公里。演出过程中,姑娘们分别介绍了二胡、琵琶、古琴、古筝、扬琴、竹笛、竹箫、巴乌、葫芦丝、独弦琴等中国传统民族乐器的来历、性能和特点,并进行了现场演示,美国观众对中国传统音乐的兴趣油然而生。音乐会持续了近两个小时,但观众仍然意犹未尽。洛杉矶的报纸用“女子十二乐坊征服洛杉矶”的大幅标题报道了乐坊在当地的宣传演出盛况。女子十二乐坊在北美发行的第一张专辑《东方动力》,8月17日在美国隆重上市,在沃尔玛(WalMart)、Circuit City等超级连锁店的销售业绩也很好。

说起“女子十二乐坊”的缘起,要追溯到1996年,面对内地唱片业不景气现状,王晓京开始琢磨新的产品,他的目光落在民族音乐资源开发上。他接触过很多爵士乐和世界音乐,它们大多利用了民族音乐元素。王晓京意识到中国的民乐如果能改编好,融入些新东西,比如西方的和声、配器等,应该会非常好听。王晓京在启动这个项目时,得到十二位股东的支持,大家看好女子乐坊,但也做好赔钱的准备,主要想为民族音乐做点什么。王晓京的过人之处是他在起步阶段,目光就不限于国内,而是更多投向国外,他的目标是使民乐走向国际。他清楚地了解国内唱片业赔钱的现状,他要运作海外市场,去挣国外的钱。他说过,“我做这件事情商业目的大于音乐探索,但最原始的动力来自我想做一种我喜欢的,大家也喜欢的音乐”。

音乐产品若想征服国内和国外,就必须找到国内、国际乐坛的细分市场。“女子十二乐坊”与传统民乐相比一是加进了西洋乐器;二是曲目不一样;三是表演形式不同;四是注重舞美和视觉效果。新民乐过去也有人做,但偏重演唱。王晓京重视视觉效果,但不是让演员在舞台上跑来跑去,这不符合民乐风格,“十二乐坊”是12个女孩子都站着演奏,站着体态美,更好看。曲目上有改编也有新创作。如在北京的演出是以王洛宾的音乐为主题,在欧美市场是以“丝绸之路”、敦煌为主题。从上世纪80年代末开始,日本经济滑坡,人心浮躁,那时的音乐比较偏于清淡,可以安抚人心。现在日本经济开始复苏,观众开始喜欢听一些有激情的音乐。“女子十二乐坊”的音乐又抒情,又有激情,符合日本人的双重心理需求。另一方面,现代日本社会被欧美风潮冲击,年轻人大都喜欢欧美流行文化,日本传统文化在演艺市场上日渐萎缩。“女子十二乐坊”的中国古朝服饰、又长又直的黑头发、淡淡的妆容、端庄贤淑的仪表,引发了日本传统观众尤其是中老年群体的久违的惊喜和熟悉的青春记忆。东方文化艺术传统的共通,让“女子十二乐坊”在一衣带水的日本“墙外开花”。而在欧美市场,“女子十二乐坊”则带来了中国民族音乐自身的魅力和西洋音乐相融;“中国风”与欧美激情、华丽表演的融合。创意就是资源的整合,“女子十二乐坊”通过整合各种音乐和表演元素,拿捏好元素间的平衡,在东西方音乐演艺市场都找到了细分市场和突破口。

在成员管理上,王晓京挑演员要素质高的,12个女孩子是公司在众多的应征女孩中精心挑选的,都是北京各音乐学院毕业的年轻器乐演奏家,相貌出众,才艺过人。其中有些演员是与她所在单位签了协议,把人借出来。由于整体定位高,素质好,人员更换比较少,相对稳定。一年365天中的大部分时间,女孩们都处于来回奔波的演出之中。为了让这个组合更长久,王晓京逐渐摸索出了行之有效的方法。他对乐队成员说:“你们要看清楚自己的前途,把自己的位置坐得牢牢的。”如果外出演出时间比较长,尽量每人安排一间房,让她们有自己的天地,这是避免很多矛盾的主要做法之一。现在,十二乐坊的成员变成了13人,也是为了长远考虑。“可能女孩的事比较多,如果长期在海外发展,多一个人比较好,我也希望乐队最原始的那拨人永远都在。只要她们不说走,她们就会在这儿,如果哪天她们要结婚生孩子了,要走,我也不会拦。我们现在这个模式比较好,每个人都是可以替代的,所以,‘女子十二乐坊’的品牌可以延续下去。”【拓展阅读】许晓峰:心有一念〓行者无疆引自《经纪人》2004年第3期,有删节。李玉龙上世纪80年代初,在北京大学英语系有一个“另类”,他学习着西方语言,却醉心于中国的艺术,他就是许晓峰。这个来自福建的年轻学子一面啃着ABC,一面却进修着戏剧、组织着乐队,夜深人静之时又挑烛精研佛法。从戏剧到文学,从音乐到舞蹈,他尽情地徜徉其间……

校园时光对于每个理想主义者来说都显得过于短暂,1987年许晓峰毕业的时刻到了。也许是因为他理想的火花过于旺盛,在踏入现实社会的前夜,本应该“收心”的他却在毕业典礼上大放“厥词”,说他的未来是中国娱乐业巨子,是国际五大唱片之一华纳在中国的总裁!(13年以后,在2000年这一“厥词”被奇迹般地印证了,但在当时别人看来,却显得那么可笑和无稽。)

然而对于每个理想主义者来说,现实的残酷可能都是他们未曾料及的,想在文化界一展拳脚的许晓峰,却别无选择地被分配到了大亚湾核电站,但“贼心不死”的他一年之后便不顾一切地辞职返京,来到青艺小剧场投奔自己当年的恩师陈蓉,成为一个名副其实的“北漂”。20世纪80年代末话剧在中国根本是一项赔钱的买卖,只有一批不计盈亏的艺术家坚持在做,许晓峰当年的处境可想而知。据他本人说,很多时候他要靠向自己的校友借钱度日,一个月几百块钱便打发过去是常态。作为一个北大英语系的毕业生,在当时有太多的机会可以让自己一跃成为衣食无忧的“白领”,但许晓峰却从未考虑过,他认定了文艺行业。在许晓峰看来,兴趣是他工作最大也是唯一的原则,这一点他决不会妥协。

显然许晓峰是执著的,但仅有执著是不够的。幸好许晓峰也是灵活的,很快便将青艺小剧场转型经营起摇滚乐演出,崔健、黑豹、唐朝这些中国最优秀的摇滚歌手将青艺小剧场搞得红火起来,许晓峰的运气也很快有了转机。在组织演出的过程中,他结识了一个在中国做版权贸易的美国人Kenny,巧的是Kenny恰恰是华纳唱片在中国内地的版权代理商,同时他还在制作中国的音乐向国外发行。许晓峰敏锐感觉到自己的机会来了,似乎已经日渐被遗忘的理想突然又跳了出来。当时Kenny正在做崔健的《解决》专集,许晓峰毛遂自荐地做了他的助理,替他到录音棚里去和崔健沟通。就这样许晓峰和Kenny走到了一起。在此后的几年时间内,许晓峰从Kenny那里学到了丰富的国际经纪、版权贸易知识,并成为Kenny的合伙人。

1993年对许晓峰来说是一个有纪念意义的年头。这一年,他和Kenny一起注册了一家名为“龙声娱乐”的中国品牌公司,代理华纳、BMG和索尼的欧美音乐在中国的版权。两年之后,他又注册了一家“龙之声文化艺术公司”,把业务拓展到演出、舞蹈、话剧以及影视行业,引进了他在大学时期的偶像——一批国际级的音乐大师,举办了一些世界级的音乐会,同时和北京歌舞团合作投资创办了北京现代舞团,赞助了林兆华的话剧《棋人》,制作了“中美史克环球影院”、“菲利浦音乐世界”等名牌影视、广播节目。在这段时光里他在艺术的世界里无疆地行走着……

世事无常。就在他的文化之旅一片光明之时,打击却不期而至。1997年,世界各大唱片公司纷纷进驻中国,这让以代理为根基的“龙声娱乐”顷刻之间失去了依托。许晓峰痛苦地感到:“小规模中间商”的时代结束了,没有一个更大的平台,发展根本无从谈起。他的灵活又一次帮助了自己,在那一年,许晓峰果断结束了“龙声娱乐”所有的生意,在“新疆村”开了一家酒吧,过起了“闭关修炼”的生活。这一“闭”就是两年。

这两年,虽然许晓峰夜夜在灯红酒绿之中,但他并没有醉生梦死。他一面总结着自己十年来在娱乐业经历的风风雨雨,一面深入研究着中国内地娱乐市场的走向。同时,这两年使他有足够的时间去结识内地娱乐业的精英,加深彼此间的共识。也就是在这段时间里,他和麦田音乐的宋柯,普莱音乐的陈戈结成了同盟。也是在这两年里,他为华纳唱片在中国发展量身订做了一份详实的市场计划。1999年,许晓峰带着这份市场计划书奔赴上海,找到正在上海参加财富论坛的华纳高层。当时的华纳尚没有进军中国的打算,在看了许晓峰的市场计划书后,很感兴趣,当即便雇佣了许晓峰。不过华纳高层对中国市场非常陌生,出手比较谨慎,当时给了许晓峰20万美金的启动资金,意思是说“就这些钱了,做得起来就做,做不起来你也别来要了”。当时的华纳高层怎么也没想到,就是这区区20万美金,却在中国市场买到了一个真正的聚宝盆。宋柯的麦田音乐为华纳贡献了朴树、老狼;陈戈的普莱音乐为华纳贡献了张亚东、汪峰。2000年1月1号,许晓峰在千禧年的第一天上任华纳中国唱片总裁,在从北大毕业的十三年之后许晓峰完成了自己在毕业典礼上的誓言……

很快,华纳中国唱片在许晓峰和宋柯等人的领导下,以“独一无二,引领时尚,人文精神,收藏价值”的16字方针开始了大踏步的发展。他们一举将华纳唱片变为国内最大、经济效益最好的唱片公司,拥有朴树、周迅、汪峰、叶蓓、金海心、老狼、达达乐队、E乐队以及美眉组合,再加上华纳台湾签下的精英,以及那英、孙楠等,内地当红歌手几乎尽入囊中。2002年6月1日,许晓峰在华纳中国唱片大势已定之时,又成立九州亚华演艺经纪公司,杀入影视圈拓展天地。在短短一年半的时间里九州亚华就签下了李亚鹏、陈好、张敏、阮丹宁等十几名当红艺人,成为影视圈里一股迅速崛起的新生力量。

九州亚华之所以能在短短一年半内就签到如此多的当红艺人,在很大程度上得益于许晓峰的为人。许晓峰在与艺人签约时,通常都有一个君子协定,即使在约期内,如果艺人有什么不满,或是有更好的归属,公司同意艺人随时解约,完全是你情我愿。而且公司决不会把艺人仅仅当成摇钱树,公司在签每个艺人时,都会集中力量为她量身订制长远的发展规划。许晓峰认为,一个经纪人最重要的价值不是打关系、搞价钱、接戏,而是企宣。所谓企宣就是根据一个艺人自身特点和市场需求,给艺人一个明晰的定位,配合一系列的包装、宣传、选剧本等方方面面的措施,使艺人最大限度地升值。在许晓峰看来,能让艺人成倍地升值才是经纪人价值最好的体现。

许晓峰不仅很注重自己的修炼,而且对艺人自身素质的提升也非常看重。许晓峰说,一般每当他签约新艺人以后,常常会带着他们一起去旅游,做背包客,去感悟生活,让他们去接受对自己有用的新的东西。许晓峰不会让一个艺人像陀螺那样去接戏,那对他来说是一种低层次的经营之道,他要做的是有长久价值的巨星,就像朴树,没有四五年的积累和蜕变,又怎会有《生如夏花》的璀璨?

从许晓峰身上,我们发现文化经纪人身上最重要的品质:一是执著,二是智慧,在浮躁生活和千般诱惑中保持一份韧劲、勇敢和清醒的智慧。【思考题】

1列举具体的文化产业在市场细分时,如何平衡地理、人文、心理、行为习惯等几方面参数?

2文化经纪人需要面对消费者和创作者两方,那么搜寻型、经验型和信任型这几种类型在两方中是否都存在?他们与经纪人的接触行为有什么不同?经纪人如何处理这些不同类型的客户?

3信息不对称在文化产业中的存在形态是否有自己的特征?文化经纪人如何发挥职能来解决这个问题?

4在经纪人活动中,如何把细分市场与信息不对称结合起来?

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