第一章营销的基本概念
第二章营 销 规 划
第三章宏观营销环境
第四章营销信息系统与营销研究
第五章消费品市场
第六章工业品市场
第七章目标市场与营销定位
7.1目标市场营销的演进与步骤
7.2市 场 细 分
7.3目标市场的选择
7.4营 销 定 位
第八章产 品 策 略
8.1产品的意义
8.2产品的分类
8.3产品的品牌与包装
8.4 产品组合决策
8.5产品线决策
8.6服 务 营 销
第九章新产品开发与产品市场生命周期
9.1新产品发展的过程
9.2新产品的采用
9.3产品市场生命周期
第十章定 价 策 略
10.1价格与企业定价的影响因素
10.2定 价 方 法
10.3新产品定价及价格调整
第十一章分 销 渠 道
11.1分销渠道的性质
11.2分销渠道的整合
11.3 制造商的渠道决策
11.4渠道的合作、冲突与领导
第十二章零售、批发和物流管理
12.1零售
12.2批发
12.3物 流 管 理
第十三章整合营销传播
13.1信 息 传 播
13.2营销传播预算
13.3营销传播组合
第十四章广告、市场推广与公共关系
14.1广告
14.2市 场 推 广
14.3公 共 关 系一、 公共关系的性质公共关系是企业促销的又一重
第十五章人 员 推 销
15.1销售人员的类型与任务
15.2销售队伍的结构与规模
15.3销售人员的管理
15.4人员推销的过程
主要参考书目