编者语
直面沃尔玛
企业市场营销信息系统的构建与管理
王海忠
2001年中国消费市场预测
郭守中
用科学的质量观营造品牌
唐志丹
“人盯人”:新世纪营销术
艳辉
房地产营销的六大认识误区
杜伟
家电营销
陈军君
食品营销渠道的创新策略
凌翼
顾客的需要就是商机 企业你抓到了么?
红烛
顾客事务部
衡政林
有效控制赊销拖欠风险
朱宏光
如何进行营销诊断
叶茂中
实施“顾客满意”战略的激励方法
崔晓林
市场营销策划:思考与辨析
涂永式
春之叶洗发露策划纪实
吴海明
广告业务员成功五步骤
罗君丽
成功广告的奥妙
陈磊
整合市场营销在IBM的实践
华龙营销战略三浅析
樊宪跃
从“小市场”崛起的冠军
李勇
茅台酒怎么“黄”了又“红”?
龙雪晴
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