• 赞助传播度对赞助品牌的影响

  肖珑

• 消费者个体差异对品牌资产的影响研究

  吴旭明

• 相互依赖对经销商依从影响的实证研究

  胡保玲

• 网络环境下主要营销渠道选择策略

  陈明洋

• 农村居民的购物地选择行为：对村级零售商的含义

  陈卫平

• 国外顾客参与研究述评

  彭艳君

• B2C环境下感知服务质量与顾客满意度的关系研究

  吴冠之

• 服务接触中的员工沟通行为与顾客响应

  金立印

• 文化对服务质量与顾客感知价值关系的影响

  曹花蕊

• 通信企业的客户期望管理模型

  李方毅

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