• 参与强度与顾客体验间的调节机制研究　　

  黄晓治

• 共享平台制度机制能促进消费者持续共享意愿吗？　　

  贺明华

• 多渠道零售企业O2O战略的协同效应研究　　

  董晓舟

• 渠道投机行为研究的差异、融合及未来方向

  张闯

• 广告形状—广告诉求匹配度对广告说服力的影响

  李巧

• 异业合作与口碑传播：客户体验及产品创新度的影响　　

  张千帆

• 服务补救能够挽回顾客忠诚吗？　　

  张敏

• 基于情绪视角的营销信息分享述评与展望

  李宏

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