服务补救情境下顾客认同的影响因素和影响机理研究
谢凤华
团购服务场景对消费者购买意愿影响的研究
龚艳萍
虚拟品牌社区中顾客感知支持构成与作用机制
王秀村
群际关系冲突视角下的品牌群危机形成机理研究①
杨国亮
消费者视角下的综合品牌效应研究
杨一翁
比较型网上产品评论的说服效果研究
江晓东
非对称依赖渠道关系中的契约治理和投机行为:市场不确定性与政府支持的调节作用①
杜楠
中国跨国企业的海外营销资产及其向绩效的转化
吴晓云
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