• 消费者对不同有机认证标签的支付意愿

  李翔

• 服务评价中的特征框架效应

  张梦

• 大数据变革背景下的顾客网络满意度比较

  王宗水

• 基于品牌概念地图的品牌延伸淡化效应测量方法研究

  郑春东

• 丑闻后企业社会责任行为对品牌形象的影响研究

  余伟萍

• 群发性危机中未曝光企业应对策略对购买意愿的动态影响

  冯蛟

• 产品伤害危机下消费者—品牌关系再续

  徐小龙

• 服务导向和顾客价值共创对一线员工顾客需求知识的影响

  谢礼珊

• 互联网条件下顾客独立创造价值理论研究综述

  郑凯

注：会员可以免费阅读期刊的全部内容。非会员可免费阅读前两篇，其他篇只能查看30%的内容