• 消费经历对顾客满意感影响程度研究

  张均涛

• 基于消费者评价的品牌整合策略选择研究

  王书煜

• 顾客导向的网络品牌建设之路

  涂荣庭

• 零售企业公开信息对顾客感知-满意-忠诚关系的影响

  熊曙初

• 分销商弥补性投资对专用性资产防御的实证研究

  曲洪敏

• 影响顾客网上购物因素的实证研究

  叶树昱

• 一口价的信息与信誉机制

  杨居正

• 产品伤害危机响应方式与消费者考虑集变动

  王晓玉

• 企业品牌二维评价模型及实证研究

  徐浩然

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