社会排斥对消费者拟人化品牌选择倾向的双路径影响机制研究
徐虹
服务机器人拟人化对消费者使用意愿的影响机理研究
张仪
感性还是理性?文化衍生的权力感对广告诉求偏好的影响
江红艳
高度殷勤式服务对顾客反应的作用机制:基于说服知识视角的理论分析
刘文静
零售企业跨渠道整合对销售绩效的影响研究
王举颖
直播带货产品失败事件中的顾客感知可控性与报复欲望
课题组
数字经济视域下的产消者:研究述评与展望
项典典
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