• 社会网络效应下顾客资产驱动要素研究

  邵景波

• 自我决定感在顾客互动与社区满意间的中介作用　　

  王永贵

• 独特性需要对顾客感知虚拟价值的影响：品牌差异的调节作用

  张明立

• 感知价值和个人特质对用户移动购物采纳意图的影响研究

  郑称德

• 企业微博价值维度及其对品牌忠诚的影响机制研究

  徐健

• 品牌危机情境下微博网络口碑的探索性研究　　

  李桂华

• 消费后负性情绪和口碑传播对产品失败的动态影响研究　　

  冯蛟

• 服务补救情境下在线消费者后悔对行为意向的影响　　

  侯如靖

• 服务企业跨国营销活动的集中和协调策略：基于产品相关和非产品相关营销活动的划分研究

  吴晓云

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