悲伤消费效应研究综述
李爱梅
锦上添花还是差强人意
张如慧
责任形象、企业认同与消费者响应关系的实证研究
黄苏萍
网站生动性和互动性对消费者产品态度的影响
范晓屏
质量属性变化对满意与忠诚关系的调节作用
徐茵
品牌信任对消费者—品牌关系强度的影响
肖鹏
中国营销渠道中关系营销导向对企业关系型治理的影响
董维维
中国零售企业商业模式成功创新的路径
李飞
加价还是减量?显性、隐性涨价方式影响的差异
涂铭
基于公平视角的网络环境下服务补救对顾客忠诚的作用机理研究
阎俊
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